Sin servicio eléctrico

Es un sueño recurrente, o mejor dicho una pesadilla recurrente.

Comienza el mes de diciembre, comienzan los calores agobientes y otra vez el infierno de no tener luz. No tener luz días con estas temperaturas es muy tremendo tanto para chicos como para grandes. Nuestra salud se pone en riesgo pr no poder refrescarnos, ni hidratarnos y ello en los mejores casos.

Sobre la noche del viernes, un día de altas temperaturas por la mañana y tormentas por la noche, el ENRE informó más de 70.000 usuarios sin servicio de Edesur y otros 26.000 de Edenor

Es más que sabido que el alto consumo de electricidad y los fenómenos meteorológicos son factores causantes de los cortes de luz, pero eso lo sabemos todos y tienen que hacer algo para prevenirlos. Es muy desgastante, frustrante y generador de broncas y trastornos que todos los años nos hagan lo mismo. Este destrato permanenet sobre los consumidores no puede terminar bien. Muchos comerciantes se funden ante estas situaciones y muchas personas terminan hospitalizadas por las consecuencias que esto tien en la salud. La gran pregunta es..Hasta cuando van a seguir con este maltrato?

Cómo reclamar

Según el ENRE, el usuario que sufre un corte de luz deber reclamar ante la empresa y pedir un número de reclamo. Si la distribuidora no responde en el plazo establecido o no brinda una respuesta satisfactoria, con el número mencionado, se puede contactar por teléfono a través de la línea gratuita 0 800 333 3000, de lunes a viernes de 9 a 17 o las 24 horas “en caso de corte de suministro y por anomalías eléctricas que atentan contra la seguridad pública.

Hay varias formas de reclamar por un corte de luz. En el caso de Edenor, la empresa pone a disposición de los usuarios un micrositio para hacer las denuncias correspondientes. Se puede ingresar a edenordigital a través de Internet o una aplicación de celular (Google Play y App Store). Solo solicita validar el ingreso a través de un mail o una red social. También se puede llamar por teléfono las 24 horas, los 365 días del año al 0800-666-1000.

En el caso de Edesur, se puede hacer el reclamo por Whatsapp al (011) 61876995, a través de Facebook o en la oficina virtual (ov.edesur.com.ar). a la que se puede acceder utilizando la cuenta de Gmail o Facebook. Además, se encentra disponible para atención telefónica el número 0800-333-3787.